Образцы ежедневных отчетов администратора; 17. Инструкция по охране труда при использовании стерилизатора; Инструкция по охране труда при.
Администратор в солярий фитнес-центр, салон красоты - вакансия на сайте В чем заключается работа: Согласно должностной инструкции и и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены; 7.
Администратора салона красоты
Администратор салона красоты В настоящее время ставка в салонах красоты должна делаться на удовлетворение индивидуальных запросов клиентов. Стоит учитывать это при записи клиента на процедуру, при встрече клиента, при каждом его посещении. Как известно, для того, чтобы первичные клиенты перешли в статус постоянных необходимо удовлетворять запросы ваших клиентов и предлагать им то обслуживание, которое они ожидают.
Представленный образец должностной инструкции администратора трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда.
УТВЕРЖДАЮ ДИРЕКТОР САЛОНА КРАСОТЫ _____________________________________ «____»____________________2009 г. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1.1. Администратор салона красоты относится к категории руководителей предприятий бытового обслуживания, розничной торговли. Принимаются на работу и увольняются директором фирмы. 1.2. Основными задачами администратора является осуществление руководства и координация деятельности салона, связанные с обслуживанием клиентов, ведение розничной торговли косметическими средствами. 1.3. Администратор подчиняется непосредственно директору салона красоты. 1.4. В своей работе администратор руководствуется: - постановлениями, распоряжениями, приказами и другими документами вышестоящих и других органов, касающихся особенностей предприятий бытового обслуживания и торговли; - нормативно-методическими материалами розничной торговли; - основами организации труда на предприятиях бытового обслуживания и торговли; - законодательством о труде и охране труда РФ; - правилами внутреннего трудового распорядка; - правилами и нормами охраны труда и техники безопасности на предприятиях бытового обслуживания и торговли, производственной санитарии и противопожарной защиты; - настоящей должностной инструкцией. 2. ДОЛЖНОСТНЫЕ ИНСТРУКЦИИ Должностные инструкции администратора салона красоты включают: 2.1. Организацию, планирование и координацию деятельности салона, направленную на сокращение затрат и повышение качества обслуживания клиентов. 2.2. Контроль за эффективным использованием материальных, технических и трудовых ресурсов в процессе деятельности салона, сокращение издержек. 2.3. Личную материальную ответственность за сохранение оборудования и косметической продукции. 2.4. Обеспечение персонала всеми необходимыми для работы препаратами и аксессуарами. 2.5. Организация учета, составление и своевременное предоставление отчетности (расход материалов) по расходным статьям в процессе деятельности салона. 2.6. Соблюдение правил работы на ККМ (выдача чеков) и торговля (наличие прейскурантов, накладных, сертификатов) 2.7. Принимать оплату за оказанные услуги от клиента. 2.8. Организация работы с персоналом включает в себя: - контроль за своевременным приходом мастеров на работу; - контроль за внешним видом мастеров (униформа); - контроль за наличием инструментов мастера; - составление графика (не менее 2-х мастеров в смену по профилю); - выдача и фиксирование материалов, необходимых для работы мастера. 2.9. Контроль за соблюдением чистоты (мусор, грязная посуда, зона продаж, солярий, несвоевременно подметенный мастером пол после клиента, подготовленное рабочее место перед каждым клиентом), правил и норм охраны труда, техники безопасности при обслуживании клиентов и ведении торговой деятельности. 2.10. Контроль за повышением профессионального мастерства персонала: - запись по просьбе мастеров на семинары и тренинги по согласованию с руководством 2.11. Организация и эффективное общение с клиентами салона красоты: - консультирование клиентов по телефону, а также осуществление записи клиентов с точным описанием услуг и цен; - встреча клиентов салона, предложение чая, кофе; - уточнение заказа клиента с предложением прейскуранта, действующих акций; - распределение клиентов по мастерам; - помощь клиенту при знакомстве клиента с мастером; - ведение предварительной записи клиентов (в т.ч. по телефону); - ведение книги отзывов клиентов о работе персонала; - консультирование клиентов в процессе продаж по интересующим их вопросам; - подбор приятной музыки для салона; - урегулирование возможных конфликтных ситуаций (адекватная оценка конфликта) - периодический телефонный или электронный контакт с клиентами в поздравительных целях. 2.12 Повышение уровня профессионального мастерства на следующих условиях: - первые 3 месяца с момента трудоустройства администратора салона красоты оплата программ, повышающих профессиональный уровень администратора, полностью компенсируется администратором; - администратор обязуется отработать в салоне красоты 6 месяцев с момента последнего посещения программы, оплаченной средствами работодателя, повышающей его профессиональный уровень. 2.13 Оказание содействия руководству в случае возникновения потребности в администраторе в другом салоне в рамках существующей сети. 2.14 Выполнение разовых поручений руководства. 3. ПРАВА 3.1. Администратор салона устанавливает служебные обязанности для подчиненных ему работников с тем, чтобы каждый работник знал круг своих обязанностей и нес ответственность за их выполнение. 3.2. Назначение и увольнение сотрудников производится по согласованию с директором. 3.3. Наложение штрафов на сотрудников 3.4. Требовать от руководства создания нормальных условий для выполнения служебных обязанностей и сохранности оборудования, косметической продукции. 3.5. Принимать решения в пределах своей компетенции. 3.6. Приобретать средства, предлагаемые салоном красоты для продажи, а также пользоваться услугами, которые оказываются салоном красоты, в соответствии с прейскурантом, расположенном в приложении № 1. 4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ Администратор несет ответственность за: 4.1. Небрежное, халатное отношение к своим обязанностям. 4.2. Нетактичное отношение к клиентам и персоналу. 4.3. Нечеткое и несвоевременное выполнение обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией. 4.4. Неправомерные действия с документами и информацией о деятельности предприятия, сохранение коммерческой тайны о работе предприятия. 4.5. Организацию эффективной работы салона, рост продаж и экономное расходование материалов. 4.6. Дисциплинарная, материальная и иная ответственность определяется в соответствии с действующим законодательством. 5. ШТРАФЫ И ВЗЫСКАНИЯ 5.1 За опоздание на работу без предварительного предупреждения директора (за день) с администратора взыскивается сумма в размере 600 руб. – опозданием на работу расценивается время приходу после 9-45 в салоне, после 10-30 в парикмахерских. 5.2 Невыход администратора на работу без предварительного предупреждения (за 2 дня) - 2000 рублей. 5.3 За курение в рабочее время и отлучение с рабочего места взыскивается штраф в размере – 600 рублей. 5.4 За пользование услугами салона красоты в рабочее время, а также за пособничество в оказании услуг другим сотрудникам салона в рабочее время этих сотрудников - штраф 1200 руб.
Порядок, правила пожарной безопасности, охраны труда. Сдавать ценные вещи администратору в камеру хранения или ячейки для хранения ценных вещей. не менее 25 метров любым способом плавания (п.15 Инструкции о. Перед посещением солярия, массажного кабинета.
Администратор салона красоты является как раз тем должностным правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и гигиены. начисляться процент от суммы месячного оборота по услугам солярия.
12.08.2014 – Представляем вашему вниманию инструкцию по охране труда для администратора салона красоты. Инструкция включает пять глав: 1).
Скачать должностную инструкцию администратор на свой компьютер. правил и норм охраны труда, требований производственной санитарии и И сейчас на тему плюсов и минусов солярия ведутся дискуссии среди медиков.